OBJETO

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IDENTIFICACIÓN

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COMUNICACIONES

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El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. Sin embargo, EL PROPIETARIO DE LA WEB puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

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En caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a EL PROPIETARIO DE LA WEB identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

PUBLICACIONES

La información administrativa proporcionada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que deben ser publicados formalmente en los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. La lengua utilizada será el Castellano.

MÉTODOS DE PAGO Y DEVOLUCIONES

Compras realizadas por Internet:

ETERNIDAD EVENTOS MMXVII SL acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y JCB, independientemente de la entidad y la modalidad (crédito/débito). El sistema de venta de entradas utiliza servidores seguros del sistema de pago de REDSYS y la última tecnología en encriptación. Para más detalles sobre la política de seguridad de REDSYS, haga clic aquí. ETERNIDAD EVENTOS MMXVII SL no admite pagos con tarjetas virtuales, ya que para los casos de recogida de entradas se requiere la presentación de la tarjeta utilizada en la compra, así como documento acreditativo de la titularidad de la misma (DNI o pasaporte).

Devoluciones y derecho de desistimiento:

No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o el error al realizar la adquisición de una o varias entradas no son motivos que permitan su devolución. El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista. ETERNIDAD EVENTOS MMXVII SL , ante cualquier cambio que se produzca en un evento o espectáculo, se compromete a:

  • Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento del mismo, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.
  • Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario en el momento de la compra informando sobre dicho cambio.

Devoluciones por cambio o cancelación:

La devolución del importe de las entradas por cancelación se ejecutará automáticamente a la tarjeta de crédito o débito desde la que se realizó la compra en un plazo aproximado de 30 días hábiles. En caso de cambio de fecha, la devolución se realizará solamente si el cliente lo solicita dentro del plazo anunciado en el comunicado que se difundirá por distintas vías. Para verificar el abono, el usuario debe consultar el extracto de la tarjeta bancaria (débito o crédito) utilizada para la compra.

POLÍTICA DE ENVÍOS

Los envíos son automáticos e inmediatos a los correos electrónicos que los compradores proporcionan durante la compra de entradas y deben recordar revisar las carpetas de spam o promociones por si sus servidores de correo filtran los correos a dichas carpetas.